Versenden/Liefern
Wie viel Versandkosten zahle ich?
Die Versandkosten betragen 4,95 Euro für Bestellungen bis zu 50 Euro. Für Bestellungen über 50 Euro werden keine Versandkosten berechnet. Dies gilt sowohl für Lieferungen in die Niederlande als auch nach Belgien.
Wie schnell ist die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben. Wenn Sie noch Fragen zur Lieferzeit haben, können Sie sich an den Kundenservice unter info@mizzo.com wenden. . Die angegebene voraussichtliche Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang.
Kann ich mein Paket an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen?
Ja. Während des Bestellvorgangs können Sie eine andere Lieferadresse auswählen.
Was passiert, wenn ich mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestelle?
Wir warten, bis die Bestellung vollständig ist, damit wir sie Ihnen in einem Zug zusenden können. Wenn Sie ein Produkt lieber früher erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@mizzo.com.
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Zum Zeitpunkt des Versands erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. . Auf diese Weise können Sie genau sehen, welchen Status Ihre Bestellung hat und wo sich das Paket befindet.
Wer liefert meine Bestellung aus?
Alle Lieferungen erfolgen mit PostNL oder DPD. Sie liefern Ihre Bestellung im Laufe des Tages an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Tipp: Sie können sich Ihre Bestellung auch an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen, dann können Sie sicher sein, dass Sie sie schnell erhalten.
Für besondere und schwere Sendungen können wir einen anderen Spediteur hinzuziehen.
Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht in Empfang nehmen können, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Dies geschieht in der Regel durch einen Zettel oder eine Karte im Briefkasten. Es ist auch möglich, dass der Zusteller Ihr Paket bei den Nachbarn abgibt. Sie können den Verlauf Ihrer Lieferung auch über die gesendeten Track-and-Trace-Daten verfolgen. Diese zeigen auch an, was mit Ihrem Paket geschieht, wenn Sie es nicht in Empfang nehmen konnten.
Kann ich einen Termin für die Zustellung vereinbaren?
Leider ist es nicht möglich, einen Liefertermin zu vereinbaren. Wir sind von der Fahrroute der Lieferdienste abhängig.